T-Mobile ist mit rund 2 Millionen Kunden am österreichischen Markt bestens etabliert und schließt jetzt mit TAB-Electronic Services einen effizienten Vertrag ab. Der verhandelte Vertrag beinhaltet die Übernahme des gesamten Servicemanagements von Reparaturaufträgen in Österreich.
Um die verschiedensten Aufträge in ganz Österreich annehmen und fehlerfrei abwickeln zu können, integrieren alle T-Mobile Shops das Track & Trace Web von TAB-Electronic Services.
Auch die gesamte Logistik von und zu den Shops wird von TAB-Electronic Services für T-Mobile übernommen. Mit dieser Komplett-Logistik-Lösung wird eine Serviceplattform von TAB-Electronic Services angeboten, die dem Kunden die absolute Übersicht über den Ablauf der einzelnen Projekte bietet. Aber auch der Aspekt einer raschen Durchlaufzeit mit höchster Qualität trägt zur Zufriedenheit der Kunden bei. Zusätzlich bietet TAB-Electronic Services ein transparentes Web Frontend zur Information und Abbildung aller Aufträge an.